• Prodávající: KONTAKT.CZ s.r.o.
• Sídlo: Podnikatelská 539, 190 11 Praha - Běchovice
• IČO: 25315218
• Zápis v rejstříku: zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka oddíl C, vložka 55659
• E-mail:  objednavky@postilla.cz

Dodací lhůta

Objednávky vyřizujeme co nejdříve (nejdéle do 3 pracovních dnů). Ve vyjímečných případech (konference, dovolená) Vás budeme informovat o pozdějším dodání

Platební podmínky

Nejběžnější způsob platby je platba převodem z účtu po dodání zásilky. Číslo našeho účtu je: 2401103042/2010. Na Slovensko posíláme zásilky na dobírku.
On-line platby platební kartou zatím nejsou možné.

Doprava

Pro zasílání zboží nabízíme tyto služby: 

• Česká Pošta - od 1.1. 2021 za 89,- Kč
• Zásilkovna   - od 1.1. 2024 za 49,- Kč

Záruční podmínky

V případě poškozeného zboží bude zdarma zasláno nové. Poštovné platí vydavatelství.

Odstoupení od smlouvy (storno objednávky)

Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

• Jak odstoupit: Pro rychlé a snadné online storno na jeden klik využijte náš Online formulář pro vrácení zboží. Stačí zadat číslo objednávky a e-mail.

• Vrácení zboží: Zboží nám zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení (určující je datum odeslání) na adresu: Kontakt.cz s.r.o, Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9. Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné směrem k nám) nese kupující.

• Vrácení peněz: Po obdržení vráceného zboží (nebo dokladu o jeho odeslání) vám obratem vrátíme všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější námi nabízenou dopravu k vám. Peníze vrátíme na váš bankovní účet, pokud se nedohodneme jinak.

• Stav zboží: Zboží máte právo vybalit a vyzkoušet. Pokud bude vrácené zboží poškozené nebo jevit známky nadměrného opotřebení nad rámec běžného vyzkoušení, má prodávající právo jednostranně započíst škodu na vrácenou částku.

Odstoupit od smlouvy/stornovat objednávku, se dá zde: https://www.postilla.cz/odstoupeni-od-smlouvy

Ochrana osobních údajů (shrnutí)

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Plně se řídíme nařízením GDPR a platnými českými zákony. Vaše údaje (jméno, adresa, IČO, telefon a e-mail) zpracováváme výhradně pro účely vyřízení objednávky a doručení zboží a zlepšování webu pro vás, neposkytujeme je žádným neoprávněným třetím osobám (kromě dopravců). Kompletní informace o zpracování dat naleznete dole na této stránce našeho e-shopu.

Slevy - Zákazníci

Při nákupu nad 1 000 Kč sleva 25%.

Slevy - Knihkupci

Knihkupci mohou objednávat prostřednictvím tohoto internetového knihkupectví. Na zaslané faktuře Vám bude odečten příslušný rabat.

Zásilky na Slovensko

Zásilky na Slovensko zasíláme Českou poštou na dobírku za 299 Kč.

Plné obchodní podmínky: Odkaz na PDF zde

GDPR

Ochrana osobních údajů e-shopu ………

1. Společnost KONTAKT.CZ S.R.O. , se sídlem Podnikatelská 539, 190 11 Praha 9 - Běchovice , IČ 25315218 , zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 55659 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:

• jméno, příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• adresu/sídlo

1. Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran.
Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce. 

1. Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.

1. Zpracování osobních údajů je prováděno společností KONTAKT.CZ s.r.o., tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:

1. Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice;

Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.

1. Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese objednavky@postilla.cz 

1. Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.postilla.cz , užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:

• měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách;
• Základní funkčnosti webových stránek.
• analýzy chování návštěvníků na webových stránkách za účelem zlepšování jejich fungování a uživatelského prostředí. 

• Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.

• Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu správce námitku dle čl. 21 Nařízení, která je dostupná v dolní části webových stránek. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně. Cookies nezbytné pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.

• Vznese-li návštěvník námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek. 

• Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.  

• Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:

• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;

1. Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Odstoupení od kupní smlouvy zákazníkem